金凤区坚持以人民为中心，将“数字政府”建设作为深化“放管服”改革的重要抓手，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”、从“人工审”向“智能批”转变，全力打造高效便捷、暖心贴心的政务服务新生态。一是深化“一网通办”，让服务“跑”得更快。全区高频政务服务事项100%实现全程网办，针对部分需现场核验的事项，创新推出“线上视频勘验”模式，确保群众少跑腿、企业好办事。今年以来，通过“一网通办”平台办理社保业务达2275件，申报材料较改革前压减35%，大幅降低了办事成本。二是推行“智审慧办”，让审批“减”得更实。聚焦人力资源服务许可、个体工商户登记等6个高频事项，依托大数据、人工智能技术搭建智能审批系统，实现申请材料自动核验、审批结果自动生成、电子证照自动推送，全程无需人工干预。累计完成“无人工干预审批”业务912件，审批效率提升超90%。三是创新“无感续证”，让体验“暖”得更细。打通部门数据壁垒，推动数据共享互认，实现残疾人服务等30多个“一件事”线上线下融合办理，办事时限平均压缩80%以上。对食品经营许可等事项推出“免申即办”服务，系统自动核验续证，上半年已自动办理336件，实现到期许可“无声续证”、群众企业“零跑动”。四是强化“数据赋能”，让帮扶“准”得更精。依托“信易贷”平台搭建银企对接数字化桥梁，整合企业纳税、社保、信用等数据，为金融机构提供精准画像，助力小微企业解决融资难、融资慢问题。已为3182家小微企业匹配专项授信支持50亿元，有效缓解中小企业资金周转压力，为市场主体发展注入强劲动力。